Master Reconnu Commerce & Marketing

Le Master Reconnu Commerce & Marketing, option Développement Commercial & Marketing Digital, a pour objectif de former des cadres capables de concevoir et piloter la stratégie commerciale et marketing d'une organisation dans un environnement fortement digitalisé.

La formation associe les fondamentaux du management stratégique, financier et organisationnel à une spécialisation en marketing stratégique, e-marketing, connaissance client, E-CRM, audit marketing et droit numérique.

Elle vise également à développer une vision transversale de l'entreprise grâce aux enseignements en ressources humaines, management des risques, systèmes d'information, qualité, relation banque-entreprise, langues étrangères et soft skills.

À l'issue du Master, le diplômé est notamment capable de :

• Élaborer et déployer une stratégie commerciale et marketing
• Concevoir une stratégie de marketing digital et d'acquisition en ligne
• Analyser les marchés, les comportements clients et les performances commerciales
• Piloter la relation client à l'aide des outils CRM et E-CRM
• Mettre en place des tableaux de bord commerciaux et marketing
• Réaliser un contrôle et un audit des actions marketing
• Intégrer les systèmes d'information et logiciels intégrés dans le pilotage de l'activité
• Maîtriser les principaux enjeux juridiques liés au numérique et au e-business
• Conduire des projets de développement commercial dans des environnements multicanaux

Accès en 1re année du Master — Semestre 7

Être titulaire d'un Bac+3 / Licence ou diplôme reconnu équivalent, principalement dans les domaines du commerce, marketing, gestion, management, économie, administration des entreprises, communication ou disciplines proches.

L'admission peut être prononcée après étude du dossier, vérification des prérequis académiques et, selon les modalités de l'établissement, test et/ou entretien d'admission.

Des connaissances de base en management, marketing, économie, gestion commerciale et outils numériques constituent un atout pour suivre la formation.

La professionnalisation est renforcée au semestre 10 par un Projet de Fin d'Études (PFE). Ce travail permet à l'étudiant de mobiliser les compétences acquises en stratégie commerciale, marketing, digital, relation client et pilotage de la performance autour d'une problématique réelle d'entreprise.

Le PFE peut être réalisé dans une direction commerciale ou marketing, une agence digitale, une entreprise de e-commerce, une société de services, une startup ou toute organisation disposant d'une fonction commerciale et marketing structurée.

Le Master prépare prioritairement à l'insertion professionnelle. Il peut également, selon les conditions d'admission de l'établissement d'accueil et la nature/reconnaissance du diplôme, permettre une poursuite vers des formations spécialisées de niveau supérieur ou vers la recherche et le doctorat.